1. Introduzione Daniele Famengo offre servizi di creazione siti web, pubblicità, hosting di siti web e creazione di contenuti per i social media. L’azienda opera interamente online, senza una sede fisica, con l’obiettivo di fornire soluzioni digitali efficaci e personalizzate per ogni cliente.

2. Valori Aziendali L’attività di Daniele Famengo si basa sui seguenti valori fondamentali:

• Professionalità: Offriamo soluzioni digitali di alta qualità, personalizzate in base alle esigenze del cliente.

• Trasparenza: Forniamo informazioni chiare su servizi, costi e tempi di realizzazione.

• Innovazione: Utilizziamo le tecnologie più aggiornate per garantire risultati moderni ed efficienti.

• Affidabilità: Manteniamo un rapporto di fiducia con i clienti, rispettando gli accordi e le tempistiche stabilite.

3. Gestione dei Clienti I potenziali clienti possono lasciare i loro contatti tramite il modulo presente sul nostro sito web. Dopo la ricezione dei dati, provvediamo a contattarli telefonicamente per illustrare i servizi offerti e fornire un preventivo personalizzato.

4. Privacy e Sicurezza dei Dati Raccogliamo e gestiamo con la massima riservatezza le seguenti informazioni dei clienti:

• Nome

• Email

• Numero di telefono

• Città

• Ragione sociale

Questi dati non vengono divulgati a terzi e sono utilizzati esclusivamente per la gestione del rapporto commerciale. Ci impegniamo a rispettare le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali (GDPR).

5. Prezzi, Pagamenti e Fatturazione

• I prezzi dei servizi sono comunicati al cliente dopo una valutazione delle specifiche esigenze.

• Accettiamo pagamenti tramite carta di credito e contanti.

• La fatturazione avviene secondo gli accordi presi con il cliente al momento della conferma dell’ordine.

6. Gestione dei Reclami e Assistenza

• Eventuali reclami devono essere comunicati via email entro un termine concordato dal completamento del servizio.

• Offriamo assistenza post-vendita per eventuali correzioni o miglioramenti entro i limiti definiti nel preventivo.

7. Marketing e Pubblicità

• La promozione dei servizi avviene attraverso canali digitali, inclusi social media e pubblicità online.

• Gestiamo con attenzione le recensioni e i feedback dei clienti per migliorare continuamente i nostri servizi.